一线传真 | 淮城街道恩来社区举办“邻里守望·帮帮邻”志愿者培训

　　为将社区打造成志愿服务主阵地，提升社区治理能力。近日，淮城街道恩来社区举办“邻里守望·帮帮邻”志愿者培训。专业社工师通过理论阐释、案例剖析、情景交融与互动研讨等方式，讲授“专业社工+志愿服务”融合课，使“馨民社工”与“海棠集结号”两支志愿服务组织进一步增强了对“社志融合”服务的认识，自觉有效地做好广大群众的关爱与服务工作。

　　一方面，培训围绕构建共建共治共享的基层治理新格局，聚焦志愿服务活动的制度创新、平台创新与资源整合创新，系统解析社区引领志愿力量的工作路径与实施模式，为进一步推进志愿服务精准化、规范化发展奠定了基础。另一方面，在公益性服务的精细化上讲要点、定举措，为两支志愿服务组织提供可复制的操作模式。

　　此外，培训还建立了“需求精准识别—资源高效匹配—服务动态反馈”机制，聚焦志愿服务的响应效率，通过系统化服务流程设计、制度化服务档案管理、规范化服务时长认定等关键环节，引导广大志愿者在志愿服务时如何做、做出什么样的成效。

　　通过此次培训，既提高了参训人员在模拟特殊老人探访、困境儿童帮扶等场景演练的实操能力，又帮助参训人员掌握了情绪支持、技巧与危机介入方法，为社区撬动多元主体参与基层善治提供重要支撑。