淮企“出海”记⑦| 一粒淮盐的远航
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前不久 江苏苏盐井神股份有限公司 (以下简称苏盐井神) 第二届海外客户洽谈会在淮安落下帷幕 来自世界多个国家和地区的 32名海外客商现场签下 23万吨盐化产品订单 货值超过1亿元人民币 其中仅韩国市场 就签下18万吨盐化产品年度采购协议 这是韩国进口协会会长单位 及主要成员单位 连续第9年将苏盐井神 列为盐化产品核心供应商 第二届海外客户会签约仪式 从韩国大酱缸里的精制盐 到沙特沙漠油田的钻井液原料氯化钙 再到南美锂矿工厂的生产助剂 产自淮安地下2000米的淮盐产品 正沿着千年运河的航道 走向全球40多个国家和地区 2025年苏盐井神出口量达57.8万吨 同比增长18% 出口额达5440万美元 在盐化工行业竞争 日趋激烈的市场环境下 跑出了出海增长的加速度 江苏苏盐井神股份有限公司研究院大楼外景 死磕品质: 39次试验敲开高端市场大门 “没有品质做基础,出海就是空中楼阁。”这是苏盐供应链副总经理、国际贸易事业部总经理姚晓宇挂在嘴边的话,他做了24年外贸,印象最深的就是敲开日本花王供应链的经历。 2002年,日本日化巨头花王在中国寻找盐类供应商,要求产品必须无碘、无抗结剂,且在高温高湿环境下存放半年不结块。当时国内盐企普遍添加亚铁氰化钾作为抗结剂,完全不添加任何制剂的盐最多放3个月就会结块,根本达不到要求。 为了啃下这块硬骨头,苏盐井神的研发团队模拟仓库、运输车船等多场景,前后做了39次方案和试验,反复调整结晶工艺和烘干参数,试验用盐就消耗了近百吨,经过整整3年的攻坚,终于拿出了符合要求的产品。如今,日本花王每年固定从苏盐井神采购盐和纯碱,其中盐的价格比内贸高300元/吨,碱的价格最高峰时差价达700元/吨。之所以能卖出如此高价,还是因为有品质的背书。 为考察苏盐井神的纯碱品质,日方派出两名检验员进驻工厂,每小时抽检一次,对产品的黑点数量控制几近苛刻,这样严格的标准,苏盐井神已经稳定执行了20多年。拿下花王的认证相当于拿到了日本高端市场的通行证,不少日本企业主动找上门合作。 同样死磕下来的还有沙特阿美石油的供应商准入:作为全球石油化工领域的标杆,沙特阿美的供应商准入门槛极高,对新合作方有着极为严格的资质审核与品牌壁垒。苏盐井神的氯化钙产品虽品质达标,却一度因阿美已有固定合作方,被挡在其官方供应商名单之外。苏盐井神国际贸易事业部团队连续跟进了3年,他们先以贴牌供货的方式“曲线救国”,合作一年多后,沙特阿美发现这家中国企业的产品品质无可挑剔,终于正式将苏盐井神纳入全球供应商名录,如今每年采购量稳定在5万吨以上。 江苏苏盐井神股份有限公司淮安生产片区航拍图 深耕品牌: 把长远口碑当成硬招牌 2018年苏盐井神国际贸易事业部正式成立,姚晓宇做的第一件事就是树立自有品牌。此前他们通过贸易商出口,用的都是中性包装,没有任何品牌标识,客户只认价格,哪家便宜就买哪家。“低附加值产品再卷低价没有意义,我们是国企,要做国际一流的盐业企业,就得有自己的牌子。”姚晓宇说。团队先后在韩国、泰国、越南、马来西亚等国家注册了“井神”商标,同时拿下马德里国际商标注册,此后所有出口产品全部印上了井神品牌。 为了快速打开市场,团队制定了灵活的品牌策略:对小客户要求必须只用井神品牌,给足供货优先级支持;对韩国东光公司这种年采购量超5万吨的大客户,采用“双品牌”模式,包装袋正面打客户品牌,背面保留井神的商标和厂名,既照顾大客户的品牌需求,也慢慢渗透自有品牌的影响力。 靠着稳定的品质,井神的品牌越来越响。现在韩国市场的井矿盐有70%都是井神牌,同等品质下,即使井神的产品比山东、浙江的竞品贵1-2美元/吨,客户依然优先选择井神产品。品牌效应还在持续放大:不少海外客户通过搜索引擎查找“井神”主动上门合作,在部分市场甚至出现了仿冒井神包装的假货,团队正在申请相关专利,进一步保护品牌权益。“很多客户选我们,除了品质和服务,就是认可苏盐井神是上市国企的品牌,觉得靠谱。”苏盐井神国际贸易事业部副总经理段永洁说,这也是他们对接客户时最常听到的评价。 联合利华采购专员来苏盐井神验厂 专业服务: 把客户的难题当成自己的事 “客户选我们,三分看品质,三分看品牌,剩下四分看服务。”段永洁说,9个人的团队要对接全球40多个国家的客户,靠的就是比同行多走一步的服务意识。 贺雅丽是团队里的高级营销师,在生产一线深耕10年的她,2018年部门刚成立就调了过来,是有名的“活字典”:不管是盐的结晶参数、氯化钙的纯度指标,还是提单、产地证、自由销售证明等十几种出口单据的填报规则,她都能脱口而出。 去年玛吕莎集团在非洲的水产饲料厂赶生产旺季,原定从连云港出口的1200吨小苏打,临时要改从张家港发货,且要比原定时间提前7天到货。贺雅丽接到通知时,货已经装上了开往连云港的驳船,她第一时间联系码头调度临时改道张家港,同时协调报关行改单、找航运公司换舱,连熬了两个通宵,最终货提前5天送到了客户仓库,一分钱额外费用都没多收。“我在生产线待过,知道停工一天损失有多大,客户的难题就是我们的难题。”贺雅丽说,做了7年外贸,她经手的近千份出口单据没有出过一次错,对接的27个海外客户没有一个流失。 2023年出口智利SQM公司2万吨散装纯碱的经历,让团队记忆犹新。客户只接受散装货,但国内的安全规定要求运输必须有包装。为了满足客户需求不错失订单,团队跑了长江沿线5个港口,反复沟通对比作业的可行性,终于找到愿意配合做割包散装作业的码头,团队派专人全程驻港盯作业,最终顺利将2万吨散装纯碱发往智利,这也是国内首次出口2万吨散装纯碱到南美市场,客户不断感叹,“你们团队的专业度太强了”。 “我们的业务员不仅要懂销售,还要懂生产工艺,要能帮客户解决实际问题,降低他们的生产成本”姚晓宇要求所有业务员都要到生产车间轮岗3个月,熟悉每一类产品的参数和工艺流程。给客户的产品哪怕贵一些,客户也愿意买,因为能大幅降低下游生产的废品率。
与美国TETRA公司高管沟通交流国际氯化钙行情 从千年之前 两淮盐商沿运河 将淮盐销往大半个中国 到如今 苏盐井神沿着同一航道 把盐产品卖到全球 一粒淮盐的远航 正是传统资源型企业 不拼低价拼品质、不赚快钱做品牌 比同行多走一步做服务 靠硬实力出海的最好注脚(朱天羽 谢 婷 严秋龙) |
【责任编辑:刘文 杨佳芳】
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